Dasar Privasi ini menerangkan cara gsbet mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan, dan menyimpan maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform gsbet, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
gsbet komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi pengguna kami. Sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang melayani pemain Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda terhadap kami bergantung sebahagian besarnya kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda. Dokumen ini digubal untuk memberikan anda pemahaman yang jelas dan menyeluruh tentang amalan perlindungan data yang diamalkan oleh gsbet.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan melalui laman web gsbet.org, aplikasi mudah alih gsbet (jika ada), dan semua saluran komunikasi berkaitan termasuk sokongan pelanggan melalui Live Chat, WhatsApp, dan e-mel. Dasar ini juga meliputi data yang dikumpul melalui kuki, analitik, dan teknologi penjejakan lain yang digunakan dalam platform kami.
Amalan perlindungan data gsbet dibangunkan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam konteks transaksi komersial di Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab ini dan berusaha untuk sentiasa memenuhi atau melampaui standard yang ditetapkan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel [email protected]. Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja.
Dalam konteks Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
gsbet mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada pengguna bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform. Berikut adalah huraian terperinci bagi setiap kategori data yang mungkin kami kumpul:
A. Data Pengenalan Diri
B. Data Hubungan
C. Data Kewangan
D. Data Teknikal
E. Data Komunikasi
Nota Penting: gsbet tidak pernah meminta kata laluan akaun bank anda, PIN kad ATM, nombor OTP, atau maklumat sulit kewangan lain yang tidak berkaitan secara langsung dengan proses pendaftaran atau KYC. Jika ada pihak yang mendakwa sebagai wakil gsbet dan meminta maklumat sedemikian, sila laporkan kepada kami dengan segera.
gsbet mengumpul data peribadi melalui pelbagai saluran dan mekanisme berikut:
1. Pengumpulan Terus Daripada Pengguna
Ini adalah cara utama gsbet memperoleh data peribadi. Anda memberikan maklumat secara langsung apabila mendaftarkan akaun baharu, melengkapkan proses KYC, mengemukakan permintaan pengeluaran, mengisi borang sokongan pelanggan, atau berkomunikasi dengan pasukan kami melalui mana-mana saluran yang tersedia.
2. Pengumpulan Automatik
Apabila anda menggunakan platform gsbet, sistem kami secara automatik mengumpul data teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, dan data kuki. Pengumpulan automatik ini berlaku melalui teknologi standard industri dan bertujuan untuk memastikan keselamatan sesi anda serta meningkatkan prestasi platform.
3. Penyedia Pembayaran Pihak Ketiga
Semasa anda membuat deposit atau pengeluaran, gsbet menerima pengesahan transaksi daripada penyedia pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan operator e-dompet. Maklumat yang diterima adalah terhad kepada status transaksi dan pengesahan identiti asas — gsbet tidak menerima butiran kad penuh atau kata laluan akaun bank anda daripada penyedia ini.
4. Sumber Awam dan Pihak Ketiga yang Dibenarkan
Dalam konteks pengesahan KYC atau siasatan penipuan, gsbet mungkin merujuk kepada sumber maklumat awam yang sah atau menggunakan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen untuk mengesahkan ketepatan maklumat yang anda berikan.
gsbet memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas seperti berikut:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-undang | Kategori Data |
|---|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun pengguna | Pelaksanaan kontrak | Pengenalan diri, hubungan |
| Pengesahan identiti KYC dan pencegahan penipuan | Kewajipan undang-undang | Pengenalan diri, kewangan |
| Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran | Pelaksanaan kontrak | Kewangan, teknikal |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Kepentingan sah | Hubungan, komunikasi |
| Keselamatan platform dan pencegahan akses tanpa kebenaran | Kepentingan sah | Teknikal, pengenalan diri |
| Pengiriman maklumat promosi dan bonus (dengan persetujuan) | Persetujuan | Hubungan |
| Analitik penggunaan platform untuk penambahbaikan perkhidmatan | Kepentingan sah | Teknikal (tanpa nama) |
| Pematuhan kewajipan undang-undang dan peraturan | Kewajipan undang-undang | Semua kategori yang relevan |
gsbet tidak akan memproses data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.
gsbet tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan mereka. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform secara sah, gsbet mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak terpilih dalam keadaan terhad seperti berikut:
A. Pembekal Perkhidmatan Pembayaran
Untuk memproses transaksi kewangan anda, gsbet perlu berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan seperti operator FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan institusi perbankan yang terlibat. Perkongsian ini adalah minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
B. Pembekal Perkhidmatan KYC
gsbet menggunakan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen untuk membantu proses KYC. Pembekal ini hanya menerima data yang diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti semata-mata dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan gsbet.
C. Kewajipan Undang-undang
gsbet mungkin dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan seperti agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan pengawal selia apabila menerima permintaan yang sah. gsbet akan berusaha untuk memaklumkan pengguna mengenai permintaan sedemikian kecuali jika dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
D. Pemindahan Perniagaan
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset gsbet, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Dalam keadaan sedemikian, gsbet akan memastikan pihak penerima tertakluk kepada kewajipan perlindungan data yang setara atau lebih ketat.
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna gsbet dikehendaki menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka untuk melindungi data tersebut mengikut standard yang tidak kurang daripada standard perlindungan yang diamalkan oleh gsbet sendiri.
gsbet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan mengumpul data analitik yang membantu kami memahami cara platform digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform gsbet dan pengalaman pengguna anda. Untuk arahan lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
gsbet melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak sengaja. Antara langkah-langkah utama yang dilaksanakan adalah:
Makluman Penting: Walaupun gsbet mengambil serius langkah-langkah keselamatan terbaik, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan segera melaporkan kepada kami sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.
gsbet menyimpan data peribadi pengguna hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan asal atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan mengikut kategori data:
Apabila tempoh penyimpanan telah tamat, gsbet akan memadam atau menyamanamakan data peribadi anda secara selamat menggunakan prosedur yang ditetapkan untuk memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan atau diakses semula.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai Subjek Data mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh gsbet:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang gsbet pegang tentang anda. gsbet akan menyediakan maklumat tersebut dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.
Jika anda mendapati bahawa data peribadi anda yang dipegang oleh gsbet adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan. gsbet akan memproses permintaan pembetulan dalam masa yang munasabah.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan. Walau bagaimanapun, hak ini tidak mutlak dan mungkin terhad oleh kewajipan undang-undang gsbet untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda berhak untuk menentang pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda juga boleh menentang pemprosesan berdasarkan kepentingan sah gsbet dalam keadaan tertentu.
Di mana pemprosesan data anda didasarkan pada persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan.
Jika anda berpendapat bahawa gsbet telah melanggar hak privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia, iaitu pihak berkuasa pengawal selia yang bertanggungjawab di bawah PDPA 2010.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data gsbet melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan butiran akaun anda. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut untuk memastikan keselamatan data anda.
Platform gsbet adalah perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang semata-mata ditujukan untuk individu dewasa yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. gsbet tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun, apatah lagi individu di bawah umur 21 tahun.
Semua pemohon akaun dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas semasa proses pendaftaran. Proses KYC yang dijalankan bertujuan antara lain untuk mengesahkan umur pengguna bagi memastikan pematuhan dengan keperluan umur minimum ini.
Sekiranya gsbet mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul secara tidak sengaja daripada individu yang tidak memenuhi syarat umur, gsbet akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa tangguh. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak atau wad mereka telah mendaftar akaun gsbet tanpa kebenaran boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan segera.
⚠️ Amaran: Platform gsbet adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
gsbet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi terkini diterbitkan di halaman ini.
Bagi pindaan yang ketara yang menjejaskan cara data anda diproses, gsbet akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notis dalam platform semasa log masuk, atau melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda, dalam masa yang munasabah sebelum pindaan berkuat kuasa. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Dasar Privasi ini.
Penggunaan berterusan platform gsbet selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dilakukan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Versi semasa Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Nombor versi: PP-2026-01. Sebarang versi sebelum tarikh ini tidak lagi terpakai.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak perlindungan data anda berkenaan Dasar Privasi ini, pasukan perlindungan data gsbet sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Apabila menghubungi kami berkenaan hak privasi, sila sertakan nama pengguna akaun gsbet anda, jenis permintaan yang ingin dibuat, dan sebarang maklumat sokongan yang relevan bagi membolehkan kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat. Kami komited untuk melindungi privasi anda dan akan memberikan respons yang teliti terhadap setiap pertanyaan yang dikemukakan.
Untuk aduan rasmi berkaitan pelanggaran dasar privasi yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan gsbet, anda boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan pihak berkuasa pengawal selia yang bertanggungjawab di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.